All4marketplaces #7: Amazon Suecia, análisis gratuito de PPC, arruinado por Amazon y más

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Hemos añadido más clases, 2 nuevas cada semana (lunes y viernes):

  • Amazon Vendor: Usar el Enhanced Branded Content (EBC) para evitar cambios en los listings

  • eCommerce suggest y los Marketplaces: con un spreadsheet incluido para que podáis sacar keywords y sugerencias del autocompletar de Amazon, MediaMarkt, FNAC, Carrefour, Dia, Zara…

  • Clase 1 de Aliexpress: Potencial y situación actual, por Víctor G. Barco, consultor en marketplaces

  • Jungle Scout Niche Hunter, te comentamos cómo usar a fondo esta herramienta para encontrar nichos chanantes

  • Presentación de cDiscount: el gran rival de Amazon en Europa

  • También hemos lanzado el tercer episodio de nuestro podcast, titulado: All4marketplaces Podcast 3: Nos compramos una ISLA y Repasamos las mejores noticias de las ultimas semanas.

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📦 NOVEDADES EN AMAZON

✅ Amazon lanza en Suecia

La noticia que llevábamos tiempo esperando: Välkommen till amazon.se!

Suecia es la primera de las tiendas online que Amazon abrirá en los países nórdicos. Le seguirán Finlandia, Noruega y Dinamarca. Esperemos.

Según apunta la prensa local, Amazon está construyendo un centro de logística en Eskilstuna (que, curiosamente, es un Sofá 3 plazas+chaiselongue de Ikea), a 100km. de Estocolmo.

Cuando terminen el centro logístico, se podrán enviar ahí productos a Dinamarca, Finlandia y Noruega así que, tengan sus stocks de FBA preparados.

Enlazando con esto, el amigo Oscar Nogueras de Ontranslation me pasó la noticia de que Amazon metió la gamba con las traducciones en Suecia generando una cantidad ingente de listings con traducciones horrorosas. No solo eso, si no que puso la bandera de Argentina en vez de la de Suecia.

Fuente: Seller Central Forum


✅ Sellics te da un bencharmark gratuito

Los amigos de Sellics, una de las multi herramientas más conocidas para Sellers, ofrecen un benchmark gratuito de tu cuenta publicitaria en Amazon comparándola contra todos los competidores de tu vertical que tienen en su base de datos (obviamente, anónimo, no con nombres de empresas).

Es solo para Sellers, no Vendors, pero es gratis y mola mazo. Además, lo ha programado un español :)

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✅ Arruinado por Amazon

Este pobre australiano sufrió lo que es un error (suponemos) de Amazon en sus propias carnes.

  1. El tío tiene tiendas físicas y, con el COVID de los cojones, se pone a vender online.

  2. Manda $1,5M de stocks a Amazon. Ropa y complementos.

  3. Amazon le dice que los stocks son falsos.

  4. El tío les dice que no, que tiene pruebas y se las manda.

  5. Amazon destruye TODO su stock.

Barak Govani, que así se llama el pájaro, vive ahora entre el sofá de casa de su madre y el de casa de su hermana y ha demandado a Amazon para que le pague $800.000

Barak estaba en FBM vendiendo tan tranquilo y desde Amazon le sugirieron que lo metiese en FBA. Al poco tiempo, le dijeron que su cuenta estaba en revisión por quejas de los clientes porque decían que los productos no eran auténticos.

Amazon le pidió facturas de compra del stock. Barak había comprado los productos para sus tiendas físicas hacía año y pico. Como Amazon quería facturas de compra de los últimos 365 días, asumió que los stocks eran falsos y le suspendió la cuenta.

Entonces, el vendedor debe reclamarlos y mandarlos a su propio almacén o, si no, Amazon los destruye.

Pues bien, Barak pensó que podría restaurar su cuenta suspendida pero no lo consiguió. Recibió varios mails de Amazon diciéndole cuándo destruirían el stock (con fechas distintas) y, para cuando el tío les reclamó que le devolvieran todo el stock, Amazon ya no le dejó hacerlo. Y lo destruyó.

¿Por qué comentamos todo esto? Mira, porque estos casos no aparecen en la mayoría de medios, donde solo se dedican a poner casos de éxito y de gente a la que le va bien.

Pero te puede ir como el culo o peor, como a Barak, y eso también hay que decirlo.

Amazon to pay him for inventory the company destroyed after suggesting his products could be fake-an accusation Govani strenuously denies.

✅ Amazon marca $96.000M en el Q3

Tito Bezos está de celebración. Su pelo ha parado de crecer, pero su facturación es otro cantar.

Las previsiones de Amazon para el Q3 eran de $92.000M, pero han llegado a $96.150M, cosa que ha disparado sus acciones a un BPA (Beneficio Por Acción) de $12,37, cuando los analistas esperaban $7,73.

No tengo ni puta idea de bolsa, pero parece la típica empresa donde valdría la pena invertir xD

Dos datos más:

  1. Los resultados de Ads de Amazon para Q3 (recordemos, sin Prime Day, que ha sido en Q4), una bestialidad, sacados del LinkedIn del experto en Amazon PPC Florian Nottorf. +50% YoY. Casi nada

    No hay descripción alternativa para esta imagen
  1. Mariangela Marseglia, directora general de Amazon en España e Italia, dice que los sellers españoles exportaron a través de el marketplace 500M€ en 2019. Not bad.

Fuente: About Amazon


✅ Dash Smart Shelf: báscula inteligente

El otro día hice este tuit que explica resumidamente el nuevo artefacto IoT que acaba de sacar Amazon y que da miedo.

Dash Smart Shelf: báscula de Amazon con Wifi.

Pones los productos encima, los pesa y seleccionas a qué ficha de producto de Amazon corresponden.

¿Que la báscula detecta que quedan pocos pañales? Pide más automáticamente en Amazon.


✅ Amazon Prime: 126M de cuentas en USA

Según cuenta en Digital Commerce, las cuentas de clientes Prime llegan ya a 126 millones en Estados Unidos.

Los datos se desprenden de un estudio de CIRP. Aunque Amazon no ha confirmado nunca cuantas cuentas de Prime hay, si han llegado a decir que hay más de 150M en todo el mundo.

Fuente: Digital Commerce


✅ Certificación Climate pledge

Sellers españoles, ya podéis pedir la certificación Climate Pledge.

Amazon lanzará, además, un “sellito” llamado Compact By Design que ayudará a los clientes a identificar productos sostenibles. Es decir, productos que:

  • tengan menos embalaje

  • menos aire en el envase

  • packaging más eficiente

  • menos peso

  • productos concentrados

MENOS AIRE EN SU ENVASE

Fuente: Seller Central Forum


✅ Sponsored Display para Sellers

Qué grande es Destaney Wishon, una de las tías que más sabe de Amazon Advertising y fundadora de Better AMS.

Hace tiempo que la sigo en LinkedIn y sus aportaciones son súper interesantes. Nos muestra trucos de PPC y, además, todas las novedades de publicidad que se implementan en Amazon.com y que no llegan (aún) a España.

Esta vez ha escrito un post sobre Sponsored Display Campaigns para el blog de Helium 10 que tenéis que leer sí o sí.

Destaney Wishon - Home | Facebook

✅ Amazon lanza su propio vehículo eléctrico

En un esfuerzo para contaminar menos y depender menos de flotas externas, Amazon lanzó en octubre su propio vehículo eléctrico.

El cacharro tiene cámaras externas para darle al conductor una vista 360º, va integrado con Alexa, una puerta del conductor reforzada para aportar mayor seguridad, un cristal delantero mucho más ancho y largo para que el conductor vea mejor lo que tiene delante…

En fin, un Multiplá bastante más feo que las bicis de reparto que están probando en Londres, pero diseñado desde 0 para que al conductor le sea más cómodo su trabajo.

Con estos vehículos, Amazon está más cerca de su compromiso: llegar al 2.040 siendo una empresa “net-zero carbon”.

Por cierto, Alibaba también ha lanzados sus vehículos autónomos, listos ya para el Singles Day y lo que venga.

Fuente: About Amazon


📦 NOVEDADES EN OTROS MARKETPLACES

✅ Por fin, el FBA de El Corte Inglés

Parece que, por fin, ECI va a aprovechar toda la logística, almacenes y lógica de operaciones que tiene funcionando para lanzar su propio servicio de logística, un FBA, vamos.

Ahora mismo, están negociando con 100 marcas para ser su operador logístico online.

Fuente: Cinco Días y visto en Nuevo Sector de Isma Simón

✅ Etsy crece una barbaridad

Etsy, el marketplace de artesanos por excelencia, lleva una traca imparable. Estos son los resultados de 2020 según Statista, $428M en el Q2 de 2020.

Una de las razones de su crecimiento es que ha atraído a nuevo público a través de la venta de mascarillas artesanas. El CEO de Marketplacepulse lo explica muy bien en el siguiente “tuic”:


✅ Walmart reinventa su Black Friday

El nuevo BF de la compañía se llamará Black Friday Deals for Days (ui, sí, qué cosa más nueva).

Este cambio es, básicamente, pasar de un finde de Black Friday a varios eventos donde los clientes podrán comprar chollazos online.

Es verdad que Walmart es uno de los marketplaces que más dignamente plantan cara a Amazon pero, en algunas cosas, les pasa como ECI y van totalmente a remolque.

Fuente: Ecommerce News


✅ Walmart recauchuta tiendas físicas para online

Walmart está lanzando un experimento que puede funcionar muy bien, recauchutar 4 tiendas físicas en almacenes que se usarán para servir los pedidos online. También seguirán teniendo sus funciones de tienda física.

Es un experimento similar al que hicieron los de Dia durante la pandemia, cuando cerró tiendas Maxi para atender pedidos online. Lo comentamos en la edición 2 de esta news.

Fuente: Business Insider


✅ Shopify llegará a $100B de GMV

Al loro cantimploro lo que está creciendo el Gross Merchandise Value de la compañía canadiense. Otro monopolio en breve.

Por cierto, acaban de anunciar su alianza con Tik Tok


✅ Influencers y Singles Day en Taobao

El amigo y profesor de All4marketplaces Chen Yue (Responsable ecommerce en Laboratorios Phergal) compartía en su LinkedIn los resultados de ventas hechas por influencers vía streaming en el primer día del Singles Day de Taobao en China.

Hablamos de que esta gente movieron ellos solos 1.252M€ en un solo día.

Fuente: Chen Yue en LinkedIn


✅ Correos Market renovará su ecommerce

Según dicen, para poder administrar hasta 2.000 pedidos por minutos. Una cifra que, a tenor de lo que he estado investigando mirando IDs de pedidos y de carritos generados en el código fuente, no alcanzan ni jartos de vino.

Pero bueno, de ilusión también se vive.

Fuente: El Español


✅ Showroomprive +30% en su Q3

Según cuenta el propio marketplace de moda sus ingresos han aumentado un 30% en el último cuarto de 2020, esperando un EBITDA de 20M€.

Unas cifras que han desbordado las previsiones, puesto que el COVID ha aumentado los pedidos de forma brutal.

Fuente: Ecommerce News


🔚 Au, adiós.

Ya ha pasado una semana más. Una semana menos para que nos confinen.

Está la cosa como para alegrarse, no te jode.

Suerte que para los que vendemos en Internet, ya queda poco para la época más guai del año. La época en la que nos convertimos en una máquina expendedora de pedidos.

En fin, esta semana ha sido buena entre unas cosas y otras, al margen del curro, porque ha vuelto Mandalorian o porque, como me aburría, decidí entrar en un MediaMarkt por primera vez. Sinceramente, no me había perdido nada.

Esta semana no voy a criticar a Najwa Nimri, prefiero centrarme un uno de mis más admirados Youtubers, Lars Von Retriever, que se dedica a hacer covers de heavy metal cantadas por Donald Trump promoviendo el “We will make America METAL again”.

Sirva como muestra el Ace Of Spades, de nuestros queridos Motörhead. La razón por la que la sección inicial de esta news empieza por un “♠️”.

David y Jordi