All4marketplaces #54: modelos híbridos Seller / Vendor, Resultados del Q3 moderadamente buenos y más
Hoy me siento con un extra de responsabilidad. El lunes pasado (festivo) se me ocurrió decir en Twitter que tengo esta newsletter y la cifra de suscritos se fue de las manos:
Bienvenidos a los 160 nuevos :) esto es una newsletter semanal sobre marketplaces y sobre el proyecto de formación avanzada en Amazon y otros markets all4marketplaces.com donde llevamos ya subidas +180 clases en 1 año.
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Microapps ayudan a marcas a vender sus productos en Amazon Seller / Vendor, Carrefour, Zalando, Cdiscount, Webmarchand, Rue du Commerce, Priceminister, Pixmania, La Redoute, Rakuten, Galeries Lafayette, FNAC, Ebay, Darty, Aliexpress, y El Corte Inglés.
No son una agencia de Amazon ni una consultora, son un distribuidor / wholesaler que vende tus productos en esos marketplaces y que son expertos en todos ellos. Por eso facturaron +20M€ en 2020.
👯 MODELOS HÍBRIDOS SELLER/VENDOR
Hoy me apetece soltaros un rollo de los míos.
Yo lo considero muy interesante, pero es sábado, son las 10 de la mañana y, a lo mejor, tenéis cosas mejores que hacer. De hecho, si no tenéis mejores cosas que hacer un sábado, tenemos un problema serio 😁
Para no leer sobre modelos híbridos, podéis hacer scroll e ir directamente a “Novedades en Amazon”, que es donde comentamos las noticias semanales.
En Amazon tenemos dos formas de venta: Marketplace y Retail.
En Marketplace somos Sellers y en Retail somos Vendors.
Seller: vendemos nosotros
Vendor: Amazon nos compra stocks y los venden ellos
Hace meses que voy predicando el fin del mundo en forma de problemas del supply chain. Hemos pasado de pagar 600€ por el espacio en un contenedor desde China a España a pagar más de +8.000€ y sin garantía de que llegue el stock.
Te recomiendo estas lecturas / vídeos
[Vídeo] Entiende el pifostio que hay con los containers de China
Los fabricantes chinos se quedan sin electricidad cuando el Q4 coge velocidad
Hay muchos fabricantes que no han podido fabricar stocks porque la cosa en China está como está.
Hay cortes de electricidad. Hay COVID y la gente no va a currar. Han aumentado los precios de las materias primas. Hay falta de chips… en fin, un drama.
Pero también hay muchos fabricantes que no tienen esos problemas o no los tienen todos y siguen con una producción más o menos regular de stock.
El problema que tienen es que los stocks están muertos de asco en las fábricas porque enviarlos en un container sale por un ojo de la cara o, simplemente, no llegarán a tiempo para el Q4, Black Friday, Cyber Monday, Navidad, Reyes y la fiesta de la pandereta.
En el caso de Amazon Retail / Vendor, Amazon está fletando sus propios barcos y aviones para mover esos stocks por todo el mundo pero, claro, te pide algo a cambio.
Te pide que aprietes con el precio y les dejes los stocks baratitos ya que ellos se encargan de moverlos por tierra, mar y aire. A muchos fabricantes ya les estaban apretando con los precios y, simplemente, los números no salen.
Hace muchos años trabajaba en una agencia de producción de webs y estuvimos a punto de perder el cliente principal. Era un 80% de la facturación. Ese día aprendí que siempre debes tener un plan B y un plan C.
En el caso de Amazon, ese plan B se llama modelo de venta híbrido: ser Seller y Vendor.
¿Amazon quiere que le venda más barato porque los barcos cuestan un ojo de la cara y ellos se encargan del transporte? Pasando, voy a vender los stocks a través de Seller. Ya me encargaré yo de la logística y, al menos, controlaré el precio final, a quién le vendo (los datos de los clientes) y cuándo entrego los productos.
Este modelo híbrido hace tiempo que se usa en USA o UK por parte de fabricantes. De hecho, hace unos años, algunos altos cargos de Vendor USA “prohibían” a sus vendors pasarse a seller.
Pero, en el país de las libertades, ¿quién te va a prohibir vender como te salga del Arco de Triunfo? Obviamente, en Europa, tampoco pueden prohibírtelo, faltaría más.
Amigos, si son Vendors, abran cuenta en Seller Central y trabajen en su plan B y C.
Llámenlo Amazon Seller, ecommerce propio, usar a un Seller como “testaferro” y venderle los productos con poco margen para que los mueva él y no Amazon, vender en eBay, Aliexpress, ManoMano, Leroy Merlin, El Corte Inglés… en fin, repartir los huevos en mucha cestas, incluso dentro de Amazon.
¿Te ha molado el rollo que he soltado? Pues compártelo :D
📦 NOVEDADES EN AMAZON
Vamos allá, novedades interesantísimas esta semana
✅ Resultados del Q3
Amazon anunció sus resultados del Q3 plantándose en $110.8B de facturación. 4 chavos.
Creo que una de las cosas que más debería interesarnos es esto:
Mola, ¿eh?
Por cierto, ¿y la publicidad en el Q3? Pues, ojo:
Con todo, la publicación de los resultados ha hecho caer 3,7 puntos las acciones de Amazon en bolsa y es que…
✅ Amazon pierde fuelle después del COVID
Las ventas de Amazon para 2021 van por debajo de lo que apuntaban los forecast.
En marketplacepulse.com han escrito un artículo sobre el tema con un grafo muy ilustrativo.
Normal, por otra parte, con la que está cayendo y hemos comentado en el “rollo” inicial de la newsletter.
✅ Amazon se pone duro con el blackhat
A las masivas suspensiones de cuentas de Seller por manipulación de reseñas le están siguiendo medidas como cargarse las herramientas de rebate (ofrece productos en Amazon a cambio de un 100% de reembolso para ganar ventas + reseñas) o de pedir reseñas a clientes.
La última es este comunicado que leemos gracias a nuestro amiguete Jon Elder “BlackLabel Advisor” al que entrevistamos hace unas semanas para all4marketplaces.
Esto significa que Amazon está poniendo la lupa sobre praxis de blackhat como:
Search-find-buy: doy instrucciones a clientes para que busquen un producto en Amazon con unas keywords y lo compren para manipular el algoritmo de posicionamiento
Rebates: reembolsos totales o parciales de productos a cambio de reseñas
Super URLs: generar URLs con keywords y propiciar ventas + reseñas para manipular el algoritmo
¿Madre mía, qué será lo siguiente? ¿No se podrá manipular el algoritmo de Amazon? 😁😁😁 Virgen Santa, qué bien que lleguen estas medidas y qué tarde llegan. Hay vendedores manipulando todos estos valores desde hace años y facturando ingentes cantidades de dinero. En fin, más vale tarde que nunca.
✅ Cómo dirigir tráfico externo a Amazon
Los amigos de Ecomcrew escribieron este post de invitado en uno de mis sites y creo que es de lectura obligatoria.
Un tratado sobre cómo generar tráfico externo para conseguir más ventas y cómo estar mejor posicionados en Google para conseguir más ventas en Amazon de rebote.
Y hasta aquí la newsletter de hoy, que no es poco. ¿Os ha gustado? ¿Algo que comentar? Os leo desde el parque infantil. Probablemente, desde el columpio.
🔚 Con cariño: David y Jordi
