All4marketplaces #2 - Fraude, métricas, eBay Days, Shopping Festival, Worten se desploma y más

Ya somos 360 personas, ¡y subiendo! Te saludan David Vaquerizo y Jordi Ordóñez.

♠️ ALL4MARKETPLACES

Seguimos trabajando en el site y grabando clases. Hemos conseguido liar a gente potente como Rubén Jerez, socio fundador de B2Marketplace.com (adquirida por Antevenio), Carles Martínez de Epinium (software de SEO y PPC para Amazon) o a Carlos Mestres, exCEO de E-Tuyo.com y CEO de Cosmeticatop.com.

Lanzaremos durante el mes de octubre y los que estén apuntados a esta newsletter tendrán un descuento tocho.

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📦 NOVEDADES EN AMAZON

✅ Investigan a trabajadores de Amazon por fraude

Según el Departamento de Justicia de USA, 6 trabajadores de Amazon están siendo investigados por conspiración para cometer fraude. Según la investigación, recibieron sobornos por valor de $100.000 para proporcionar ayuda a Sellers y que estos mejoraran sus ventas por valor de más de $100M y, además, dañaran a su competencia.

Algunas de las cosas que hicieron fueron:

  • Resucitar listings y cuentas de vendedor suspendidas

  • Suspender cuentas de la competencia

  • Proporcionar datos de ingresos, clientes, campañas de publicidad y proveedores de la competencia

  • Dar información sobre el algoritmo para que se pudiera usar para meter reseñas negativas en tromba a la competencia

  • Aumentar los límites de almacenamiento FBA de los vendedores

  • Dejarles vender en categorías restringidas

  • Darles datos de campañas de publicidad que más vendían para que las copiaran (aquí entendemos que les proporcionaron keywords, ASINs, pujas y presupuestos).

Los acusados se enfrentan a multas de $250.000 y hasta 20 años de prisión.

Fuente: Justice.gov

✅ Nueva métrica en las cuentas de Seller: AHR

El Account Health Rating (o AHR) es una nueva métrica que Amazon ha desplegado en las cuentas de Seller de todo el mundo, ya vendan con FBA o FBM (logística de Amazon o propia).

Sirve para que veas qué nivel de adecuación a las políticas de venta de Amazon tiene tu cuenta. Una vueltita de tuerca más para cumplir la condiciones de Amazon o… ¡al carrer!

En este caso, el ratio se divide en 3, rojo, amarillo o verde. Y su resultado depende de la cantidad de warnings (y su gravedad) que tengas en:

  • Supuestas infracciones de la propiedad intelectual

  • Reclamaciones sobre propiedad intelectual

  • Reclamaciones por autenticidad del producto

  • Reclamaciones por estado del producto

  • Problemas relativos a la seguridad de productos y alimentos

  • Incumplimiento de la política de publicación

  • Infracciones de la política de productos excluidos

  • Incumplimiento de la política sobre reseñas de productos

  • Otros incumplimientos de políticas

Fuente: Timebay

✅ Amazon añade países en Europa

Amazon lanzará en breve operaciones en Polonia y Suecia. Le seguirán Suiza, Bélgica, Austria, Noruega y Dinamarca, cosa que les llevaría a 20 países en total. Una bestialidad.

Fuente: Marketplacepulse

✅ 2 de cada 3 paquetes de Amazon USA son entregados con su logística

Según datos de Shipmatrix, Amazon envió 415M de paquetes en USA durante el mes de julio, el 66% de los cuales fueron enviados con su logística propia, aumentando en 5 puntos la media de abril-junio.

Fuente: Shipmatrix

✅ Carrefour se alía con Amazon para vender moda

Una de las marcas blancas de Carrefour moda, Tex, abrió su tienda en Amazon España en junio, justo después de que se levantara el confinamiento. Lo curioso es que esta tienda ofrece mejores plazos de entrega que la propia tienda online de Carrefour, gracias a FBA, la logística propia de Amazon xD

Fuente: Modaes


📦 NOVEDADES EN OTROS MARKETPLACES

✅ Los eBay Days serán el 28 y 29/9

El 28 y 29 de septiembre se celebrarán los eBay Days. Para celebrar los 25 años del gigante del ecommerce, la flota de coches de Emov moverá por Madrid 750 cajitas con descuentos especiales que los usuarios de Emov podrán redimir hasta el 30/09.

Fuente: Europa Press

✅ 10.10 Shopping Festival

Si el 11.11 es el Singles Day, marca registrada por Alibaba, los americanos no iban a quedarse atrás. Al Prime Day, Black Friday, Cyber Monday, Cash Back Day, el National Use Your Gift Card Day (os juro que existe) y La Abuela Fuma Day hay que sumarle ahora el 10.10 Shopping Festival, un finde de descuentos del 9 al 11 de octubre inventado por la empresa de investigación de mercados especializada en retail Coresight Research, el marketplaces de moda Fashwirey la app de shopping rewards Shopkick 

Fuente: ChainStorage

✅ Tmall (Alibaba) recluta a 9 marcas americanas

Y, en el lado chino de las cosas, Tmall Global anunció hace poco los ganadores del Go Global 11.11 Pitch Fest, un festival pensado para ayudar a pequeñas y medianas marcas estadounidenses a expandirse globalmente.

Tmall, lanzará a estas marcas en Tmall Global a través de su Overseas Fulfillment program, una solución de la empresa que reduce ampliamente los costes de operaciones y logísticos. Obviamente, pensando en el 11.11, el Singles Day de este año, que espera superar los 38,4B de dólares de facturación de 2019.

Fuente: Alibaba Group

✅ Fotografía Ecommerce lanza la Guía “Contenido visual para marketplaces”

Los amigos de Fotografía Ecommerce acaban de lanzar una guía gratuita de 89 páginas donde consultores de marketplaces y marcas nos cuentan best practices sobre cómo sacarle el máximo partido al contenido visual a nuestras fotos en marketplaces.

Han participado nombres como Pablo Renaud, Nacho Somalo, Jordi Ordóñez (¡iuju, ese soy yo!), Sara Carbajo, Alejandro Orviz, Earwaves, Celi&Go, Debuencafé, Kiff Kiff, Turronesydulces.com y Haverland (¡iuju, aquí trabaja David Vaquerizo!).

Descárgalo en Fotografía Ecommerce

✅ Worten cierra el 28% de sus tiendas físicas españolas

Worten, que ya iba de capa caída antes de la pandemia, se ha visto obligada a cerrar 17 tiendas físicas en España para centrarse en su tienda online, que también es marketplace.

Fuente: El Economista

✅ Zalando estrena venta de segunda mano

Zalando, uno de los marketplaces de moda europeos más importantes, lanza en exclusiva para España un nuevo servicio que permite a sus clientes vender su ropa usada a través de su app.

Fuente: Marketing4ecommerce

✅ Dia cierra tiendas Maxi para atender pedidos online

Debido al aumento de pedidos online por el estado de alarma, Dia, que también es marketplace, ha tenido que cerrar 14 tiendas físicas para reconvertirlas en centros dedicados a servir pedidos del online. Ojo, han pasado de 3 a 14 tiendas.

Fuente: El Español

✅ Mobilux compra Conforama

Mobilux, empresa del grupo But (un gigante francés de tiendas de mobiliario) acaba de comprar Conforama (que también es marketplace), constituyendo una alianza estratégica súper potente entre los 2 distribuidores de muebles en Francia. Para hacernos una idea de la magnitud, suman 460 tiendas y unos 3.500M€ en ventas, arrebatándole el número 1 a Ikea en Francia.

Fuente: Capital.fr

✅ Investigan a empleados de Shopify

Shopify, que hace poco lanzó su propio marketplace (shop.app) y lanzó su propio fulfillment está siendo objeto de una investigación por parte del FBI ya que dos de sus empleados accedieron a datos de 200 merchants.

Fuente: Bitdefender

✅ Sephora se suma a Instacart

El marketplace de tiendas locales Instacart acaba de llegar a un acuerdo para incluir más de 300 marcas que distribuye Sephora con entrega en el mismo día. La prueba piloto empezará en Canadá y California. La cadena añadirá hasta 400 tiendas en las próximas semanas.

Instacart maneja unas cifras envidiables. Debido al COVID19 sus ventas sumaron $1.400M en las dos primeras semanas de abril 2020.

Fuente: Glossy.co


🔚 ADIOCITO

Hasta aquí esta edición. Qué alegría, ¿no?

Gracias por leer con atención este tochardo y, como siempre, si tienes alguna noticia o soplo que quieras publicar aquí, escríbenos a all4marketplaces@gmail.com

David y Jordi


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